Vous avez probablement entendu le terme « UX » souvent utilisé ces derniers temps. Mais qu’est-ce que c’est, exactement ? UX est l’acronyme de User Experience (expérience utilisateur) et désigne le processus de conception de sites Web, d’applications et d’autres produits numériques en tenant compte des besoins de l’utilisateur. En d’autres termes, une bonne UX consiste à faire en sorte que vos visiteurs vivent une expérience positive lorsqu’ils utilisent votre produit.
Mais pourquoi l’UX est-elle importante pour le référencement ?
Eh bien, considérez ceci : Une étude de Microsoft a montré que les utilisateurs n’attendent que trois secondes pour charger un site Web avant de l’abandonner. Et si votre site est difficile à utiliser ou à parcourir, ils ne reviendront probablement jamais. Il est donc important de veiller à ce que votre site soit non seulement rapide et facile à utiliser, mais aussi attrayant et informatif. Voici quelques facteurs qui contribuent à une expérience utilisateur de qualité.
Vitesse du site Web
Comme nous l’avons déjà mentionné, les utilisateurs s’attendent à ce que les sites Web se chargent rapidement. Si votre site met trop de temps à se charger, ils risquent de cliquer avant même d’avoir eu l’occasion de voir ce que vous avez à offrir. C’est pourquoi la vitesse du site est essentielle tant pour l’UX que pour le SEO. Google tient également compte de la vitesse du site lorsqu’il détermine le classement de votre site dans les résultats de recherche. Donc, si vous voulez que votre site soit mieux classé, vous devez vous assurer qu’il se charge rapidement.
Vous pouvez améliorer la vitesse de votre site en optimisant vos images et en utilisant un réseau de diffusion de contenu (CDN). Un CDN stocke des copies de votre site Web sur des serveurs répartis dans le monde entier afin que les visiteurs puissent y accéder plus rapidement. Lorsqu’un visiteur se rend sur votre site, le CDN lui propose la copie la plus proche de son emplacement.
Conception et navigation
La conception et la navigation de votre site Web sont également des facteurs importants pour créer une bonne expérience utilisateur. Votre site doit être conçu de manière à permettre aux visiteurs de trouver facilement ce qu’ils recherchent. La mise en page doit être simple et intuitive, et tous les liens doivent fonctionner correctement.
S’il est difficile de naviguer sur votre site, les visiteurs risquent d’être frustrés et de partir sans rien faire. C’est pourquoi il est important de concevoir un système de navigation efficace qui permette aux utilisateurs de trouver facilement leur chemin sur votre site.
Qualité du contenu
Bien entendu, aucun de ces facteurs n’a d’importance si votre contenu n’est pas de qualité. C’est pourquoi la qualité du contenu est un autre élément important de l’UX. Votre contenu doit être bien écrit, précis et pertinent pour votre public. Il doit également être attrayant et informatif afin que les visiteurs aient envie de le lire.
En outre, votre contenu doit être mis à jour régulièrement afin que les visiteurs aient toujours quelque chose de nouveau à lire lorsqu’ils reviennent sur votre site. Si vous parvenez à fournir un contenu de qualité de manière régulière, les visiteurs reviendront plus souvent et Google le remarquera.
Google aime le contenu frais, et l’ajout régulier de nouveaux articles de blog est un excellent moyen d’améliorer à la fois votre interface utilisateur et votre référencement ! Veillez simplement à ce que chaque article soit bien rédigé, pertinent et informatif, afin que les internautes aient envie de le lire et de le partager avec leurs amis !
Conclusion
Une étude réalisée par Microsoft a montré que les utilisateurs n’attendent que trois secondes pour charger un site Web avant de l’abandonner. Donc, si vous voulez que les gens restent (et reviennent), vous devez vous assurer que votre site a une bonne expérience utilisateur. La création d’une expérience utilisateur positive implique de nombreux facteurs différents, notamment la vitesse du site, la conception/navigation et la qualité du contenu, qui sont tous importants pour le référencement ainsi que pour l’UX . En gardant ces facteurs à l’esprit lors de la conception ou de la refonte de votre site Web, vous pouvez créer un site qui non seulement est beau et bien classé dans les résultats de recherche, mais qui offre également une expérience agréable aux visiteurs. Merci de votre lecture !
L’UX est importante pour le référencement car elle permet à un site web d’être plus facilement trouvable dans les moteurs de recherche et de convertir le trafic des internautes
L’expérience utilisateur, ou UX, est importante pour un certain nombre de raisons. Elle peut tout affecter, de la facilité avec laquelle un site Web peut être trouvé dans les moteurs de recherche à la probabilité que les visiteurs se transforment en clients. Dans le monde du référencement, l’UX est souvent appelée « optimisation de l’expérience de recherche » Si l’objectif premier du référencement est d’améliorer le classement d’un site web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), l’UX peut jouer un rôle dans ce domaine en facilitant la recherche et la navigation des utilisateurs. Une bonne UX peut également entraîner une augmentation des taux de conversion, car les utilisateurs sont plus susceptibles de rester sur le site et d’acheter des produits ou des services s’ils ont une expérience positive. En tant que tel, investir dans une bonne UX peut être une décision judicieuse pour toute entreprise qui souhaite améliorer son référencement et ses taux de conversion.
Un site web de qualité offre une expérience utilisateur de qualité, qui comprend des facteurs tels que la convivialité, le taux de rebond, le taux de conversion et le parcours utilisateur
Toute entreprise qui souhaite réussir en ligne doit disposer d’un site web de qualité. Un site de qualité offre à ses utilisateurs une excellente expérience, ce qui inclut des facteurs tels que la convivialité, le taux de rebond, le taux de conversion et le parcours de l’utilisateur. Si un site web est facile à utiliser et à naviguer, les utilisateurs sont plus susceptibles de rester sur le site et de trouver ce qu’ils recherchent. Un taux de rebond élevé indique que les utilisateurs quittent le site rapidement, ce qui signifie qu’ils ne trouvent pas ce dont ils ont besoin ou que le site Web ne répond pas à leurs attentes. Un faible taux de conversion signifie que les utilisateurs ne réalisent pas l’action souhaitée, qu’il s’agisse d’effectuer un achat, de s’inscrire à une newsletter ou de remplir un formulaire. Le parcours de l’utilisateur est le chemin qu’il emprunte depuis son arrivée sur le site web jusqu’à l’action souhaitée. Si le parcours de l’utilisateur est facile et intuitif, les utilisateurs sont plus susceptibles de réaliser l’action souhaitée. Un site web de qualité tient compte de tous ces facteurs afin d’offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience possible.
L’UX aide également les visiteurs dans leur recherche et permet de fidéliser les clients
Une bonne conception UX aide les entreprises de plusieurs façons. Elle peut augmenter le nombre de visiteurs d’un site Web et aider ces visiteurs à trouver plus facilement ce qu’ils recherchent. En outre, une bonne UX peut conduire à une meilleure fidélisation des clients. Lorsque les visiteurs ont une expérience positive sur un site Web, ils sont plus susceptibles de revenir. Et lorsqu’ils ont une expérience négative, ils sont moins susceptibles de revenir. C’est pourquoi il est si important que les entreprises s’attachent à offrir une bonne interface utilisateur. Ce faisant, elles peuvent augmenter leurs chances d’attirer et de fidéliser les clients.
FAQ
La conception UX est un terme utilisé pour décrire le processus de création de produits qui offrent des expériences significatives et pertinentes aux utilisateurs. Cela implique de comprendre les besoins des utilisateurs, le contexte d’utilisation, et les exigences du produit afin de créer une expérience qui réponde aux attentes des utilisateurs. Cela comprend la création d’interfaces utilisateur, la recherche de la bonne interaction et le bon design visuel, ainsi que l’optimisation de l’expérience utilisateur. La conception UX est un processus itératif qui nécessite une collaboration entre les chefs de produit, les concepteurs, les développeurs et les utilisateurs. Il s’agit d’un processus continu et doit être considéré comme une boucle de rétroaction qui évolue en permanence en fonction des besoins des utilisateurs et de l’entreprise.
L’objectif ultime de la conception UX est pour créer une expérience qui soit agréable, utile et accessible aux utilisateurs. À l’aide de recherches sur les utilisateurs, de tests d’utilisabilité et d’analyses, les concepteurs UX développer des stratégies pour améliorer l’expérience utilisateur d’un produit. Il peut s’agir de créer de nouvelles caractéristiques et fonctions, d’optimiser celles qui existent déjà, ou de réévaluer l’expérience utilisateur dans son ensemble. En définitive, une bonne conception UX doit permettre aux utilisateurs d’accomplir leurs tâches de la manière la plus efficace et la plus agréable possible.
Le design UX se concentre sur l’expérience de l’utilisateur tandis que le design UI se concentre sur les éléments visuels d’un produit. Les concepteurs UX créent et améliorent les produits en comprenant les besoins et les comportements des utilisateurs, tandis que les concepteurs d’interface utilisateur créent les éléments visuels, tels que les boutons, les menus, les mises en page et autres composants interactifs. La conception UX est une la conception de l’interface utilisateur est une discipline plus stratégique qui s’intéresse à l’image globale du produit, tandis que la conception de l’interface utilisateur est un rôle tactique et pratique qui se concentre sur la façon dont une interface l’apparence et les fonctions. Les conceptions UX et UI sont des éléments essentiels du processus de développement d’un produit, car elles contribuent toutes deux à l’expérience globale de l’utilisateur.
Une bonne conception UX offre aux utilisateurs une expérience significative, compréhensible et agréable lorsqu’ils utilisent un produit ou un service. Elle peut améliorer la satisfaction du client en fournissant une expérience transparente, intuitive et conviviale. Une bonne conception UX peut également accroître l’efficacité des processus en fournissant aux utilisateurs un moyen efficace et direct de accomplir leurs tâches. En outre, une bonne conception UX peut contribuer à augmenter les ventes et les conversions en encourageant les utilisateurs à accomplir plus de tâches ou à acheter plus de produits. Elle peut également réduire les coûts d’assistance à la clientèle en diminuant le nombre de demandes de renseignements et en fournissant aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. Enfin, une bonne conception UX peut aider créer une image de marque positive et rendre les utilisateurs plus susceptibles de recommander le produit ou le service à d’autres personnes.
La conception UX peut aider le référencement de plusieurs façons. Tout d’abord, elle améliore la convivialité, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer plus facilement sur votre site Web et de trouver les informations dont ils ont besoin. Cela peut contribuer à améliorer le taux de clics de votre site web, car les utilisateurs sont plus susceptibles de rester sur la page s’ils la trouvent facile à utiliser. En outre, le design UX peut améliorer la structure de votre site web. Cela peut aider les robots d’indexation des moteurs de recherche à indexer plus facilement votre contenu et augmenter vos chances d’obtenir des résultats positifs des requêtes des moteurs de recherche. Enfin, la conception UX peut contribuer à rendre votre site Web plus attrayant et plus engageant sur le plan visuel, ce qui peut inciter les utilisateurs à rester sur la page pendant plus longtemps et interagissent avec votre contenu. Cela peut avoir un effet positif sur le référencement, car cela augmente le temps que les utilisateurs passent sur la page, ce qui indique aux moteurs de recherche que le contenu a de la valeur et mérite d’être indexé.
Les principes communs de la conception UX sont la convivialité, l’accessibilité, l’efficacité, l’esthétique, la simplicité et la familiarité. La convivialité fait référence à la facilité avec laquelle il est possible d’interagir avec un produit ou un service. L’accessibilité est la mesure dans laquelle le produit ou le service est accessible à tous les utilisateurs, indépendamment de toute forme de handicap. L’efficacité fait référence au temps et à l’effort nécessaires à un utilisateur pour accomplir une tâche. L’esthétique est l’aspect général du produit ou service et son attrait pour les utilisateurs. La simplicité fait référence à la facilité de comprendre le produit ou le service et ses caractéristiques. Enfin, la familiarité est le degré d’aisance de l’utilisateur avec le produit ou le service. Tous ces principes jouent un rôle important dans la création d’un design UX réussi.
Pour devenir un designer UX performant, vous devez continuellement affiner vos compétences et rester à l’affût des dernières tendances en matière de conception de l’expérience utilisateur.
Voici une liste de conseils et de ressources pour vous aider à démarrer :
1. Investissez dans un cours de conception UX
Il existe de nombreux cours en ligne pour UX design disponibles, allant du niveau débutant au niveau avancé. Suivre l’un de ces cours peut vous aider à apprendre les principes fondamentaux du design UX et à lancer votre carrière.
2. Apprenez auprès de designers UX expérimentés
Le réseautage avec des concepteurs UX expérimentés peut être un excellent moyen d’apprendre les ficelles du métier et de rester informé sur le secteur. Contactez des concepteurs UX expérimentés dans votre région et demandez-leur des conseils ou des possibilités de mentorat.
3. Suivez l’actualité et les tendances en matière de design UX
Il est important de se tenir au courant des nouvelles et des tendances en matière de conception UX si vous voulez rester en tête de la courbe. Lisez les publications du secteurassistez aux conférences sur la conception d’interfaces utilisateur et suivez les concepteurs d’interfaces utilisateur sur les médias sociaux pour rester à jour.
4. Expérimentez de nouveaux outils et les technologies
Apprendre de nouveaux outils et technologies peut vous aider à rester au courant des dernières tendances en matière de conception UX. Expérimentez différents outils tels que Sketch, Figma, et InVision pour mieux comprendre leur fonctionnement.
5. Élargissez vos compétences
La conception UX n’est pas il ne s’agit pas seulement de conception, mais aussi de compréhension des besoins et du comportement des utilisateurs. Développez vos compétences en vous documentant sur des sujets tels que les tests d’utilisabilité et les méthodes de recherche, ou obtenir une certification en conception d’expérience utilisateur.
Les outils de conception de l’interface utilisateur les plus courants sont les outils de recherche et de test des utilisateurs, les outils de création de fils et de prototypes, les outils d’analyse du flux de tâches, les outils d’analyse de l’utilisateur et les outils d’analyse de l’environnement. Les outils de recherche et de test des utilisateurs sont utilisés pour recueillir les commentaires des utilisateurs lors d’entretiens, d’enquêtes ou de tests de convivialité. Les maquettes et les outils de prototypage permettent de créer une prototype de la conception de l’interface avant sa mise en œuvre. Les outils d’analyse du flux de tâches sont utilisés pour analyser les activités des utilisateurs et la manière dont ils interagissent avec l’interface. Analyse de l’utilisateur sont utilisés pour analyser le comportement et les préférences des utilisateurs. Les outils d’analyse de l’environnement sont utilisés pour comprendre le contexte dans lequel les utilisateurs utilisent un produit ou un site web.
Dernier point, les guides de style sont utilisés pour assurer la cohérence de l’interface. Ces outils permettent aux concepteurs de créer une meilleure expérience utilisateur pour leurs clients.
Parmi les autres outils de conception, citons la cartographie de l’expérience utilisateur, la création de persona et les cartes du parcours de l’utilisateur. La cartographie de l’expérience utilisateur est utilisée pour visualiser le parcours de l’utilisateur et d’identifier les points à améliorer. Les outils de création de personas permettent de créer des personas d’utilisateurs pour décrire différents types d’utilisateurs et leurs besoins. Les cartes du parcours de l’utilisateur donnent un aperçu de la façon dont un utilisateur interagit avec un produit ou un site web. Cela aide les concepteurs à comprendre comment les utilisateurs se servent de l’interface et à apporter des améliorations.
1. Conception centrée sur l’utilisateur (CCU)
Cette méthodologie se concentre sur l’expérience de l’utilisateur, ainsi que sur ses objectifs et ses besoins. L’objectif est de créer un produit ou un service qui répond aux besoins de l’utilisateur. Elle implique la recherche et la compréhension de l’utilisateur, la collecte de données, et l’utiliser pour prendre des décisions de conception éclairées.
2. Conception itérative
Cette méthodologie implique d’apporter des changements et des améliorations au fil du temps sur la base des commentaires des utilisateurs. Il s’agit d’un processus d’affinement et d’amélioration constant basé sur les tests des utilisateurs.
3. Conception agile
Cette méthodologie consiste à décomposer les projets en des éléments plus petits et plus faciles à gérer, qui font l’objet d’itérations dans des cycles courts. Il permet le prototypage rapide et l’expérimentation pour s’adapter rapidement aux commentaires des utilisateurs et créer un produit de qualité.
4. Lean UX
Cette méthodologie se concentre sur la création d’une expérience utilisateur plus simple et plus rationalisée, rentable et pouvant être rapidement adaptée aux besoins changeants des utilisateurs. Il s’agit de créer des prototypes, de les tester auprès des utilisateurs et de répondre rapidement aux commentaires.
5. Conception axée sur les objectifs
Ce site-la méthodologie spécifique se concentre sur la création d’une expérience qui répond aux objectifs de l’utilisateur. Il s’agit de comprendre les motivations et les résultats souhaités de l’utilisateur, ainsi que les éléments suivants concevoir une expérience qui réponde à ces besoins.
6. Conception visuelle
Cette méthodologie est axée sur la création d’une interface utilisateur visuellement attrayante, en tenant compte des éléments suivants comme la couleur, la typographie, la mise en page, les images, les illustrations et les vidéos. Il s’agit de créer une apparence et une sensation cohérentes dans l’ensemble du produit ou du service.
7. Conception du contenu
Cette méthodologie se concentre sur la création d’un contenu clair, concis et facile à comprendre. Elle implique la rédaction de textes, la conception les étiquettes et autres éléments qui aident les utilisateurs à naviguer dans le produit ou le service.
8. Architecture de l’information
Cette méthodologie se concentre sur la création d’une structure organisée pour le produit ou le service. Il s’agit de créer un plan du site, d’étiqueter les éléments et d’organiser le contenu de manière à ce qu’il ait un sens pour l’utilisateur.
9. Test d’utilisabilité
Cette méthode consiste à tester le produit ou le service auprès d’utilisateurs réels afin d’identifier les problèmes potentiels avant sa mise sur le marché. Elle implique des tests qualitatifs et quantitatifs et permet de s’assurer que l’expérience de l’utilisateur est positive.
10. Stratégie UX
Cette méthodologie se concentre sur l’alignement du produit ou du service sur les besoins de l’utilisateur et les objectifs de l’entreprise. Il s’agit d’étudier l’utilisateur, de comprendre ses motivations, d’analyser les données et de créer des produits et des services qui répondent à leurs besoins. Cela implique également de créer une feuille de route pour le produit ou le service et d’évaluer régulièrement son succès.
1. Identifier les besoins des utilisateurs
L’un des défis les plus courants de la conception UX est de comprendre les besoins et les motivations des utilisateurs. Comprendre ce que les utilisateurs recherchent et la manière dont ils interagissent avec un produit est essentielle pour créer des expériences utilisateur réussies.
2. Concevoir pour l’accessibilité
La technologie devenant de plus en plus omniprésente, les utilisateurs aux capacités diverses doivent être pris en compte lors de la conception des expériences utilisateur. Concevoir pour l’accessibilité signifie s’assurer que les utilisateurs handicapés peuvent accéder à un produit et l’utiliser de la même manière que les utilisateurs sans handicap.
3. Concevoir pour des plateformes multiples
De nos jours, de nombreux produits sont conçus pour fonctionner sur différents appareils, des ordinateurs de bureau aux téléphones portables. Les concepteurs UX doivent tenir compte des différentes tailles d’écran, résolutions et types de saisie lorsqu’ils conçoivent pour des plateformes multiples.
4. Concevoir pour l’évolutivité
À mesure que les produits gagnent en popularité, ils doivent pouvoir évoluer pour répondre à une demande accrue. Les concepteurs UX doivent tenir compte de l’évolutivité lors de la conception des expériences des utilisateurs, en prenant en considération la manière dont les fonctionnalités peuvent être adaptées à mesure que le produit se développe.
5. Optimiser les performances
Les concepteurs UX doivent également s’assurer que les produits fonctionnent de manière optimale pour les utilisateurs. Cela signifie qu’il faut tester un produit afin d’identifier tout problème potentiel de performance, tel qu’un long temps de chargement ou la lenteur de la navigation. Ces problèmes doivent être résolus pour que les utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience possible.
6. Créez des expériences attrayantes
Les concepteurs UX doivent également se concentrer sur la création d’expériences engageantes pour les utilisateurs. Cela signifie concevoir des produits attrayants, faciles à utiliser et avec lesquels il est agréable d’interagir. Favoriser un sentiment de connexion avec les utilisateurs est essentiel pour une expérience utilisateur réussie.
7. Incorporer le retour d’information
Enfin, l’incorporation des le feedback des utilisateurs dans le processus de conception est une partie importante du défi de la conception UX. Demander l’avis des utilisateurs et prendre leurs suggestions en considération permet de garantir que le produit final soit aussi réussi que possible.
Un excellent moyen de trouver de l’inspiration pour le design UX est d’explorer le travail des designers professionnels. Regardez leurs sites Web et observez comment ils utilisent les couleurs et comment les différents éléments sont disposés et stylisés. Cela peut vous aider à vous faire une idée de ce à quoi ressemble un design UX réussi.
Vous pouvez également cherchez l’inspiration en matière de design UX dans les livres, les magazines et en ligne. Prenez le temps de lire des articles sur les dernières tendances en matière de conception de l’expérience utilisateur, ou parcourez les sites suivants pour des idées :
– Awwwards.com
Présente les meilleurs sites Web qui illustrent l’excellence du design UX
– UXPin.com
Propose des ressources, des articles et des études de cas en matière de conception UX
– SiteInspire.com
Propose une grande collection de sites Web inspirants
– Behance.net
Présente des projets créatifs de concepteurs UX du monde entier
– Medium.com
Propose des articles et des réflexions sur la conception de l’expérience utilisateur
– Dribbble.com
Présente des projets créatifs de concepteurs UX du monde entier
Vous pouvez également trouver de l’inspiration en matière de conception UX auprès de personnes et d’entreprises qui ne sont pas dans le même secteur que vous.
Les tendances actuelles en matière de conception UX sont axées sur la création d’expériences conviviales, efficaces et agréables. Cela inclut la conception d’interfaces qui sont navigable, facile à utiliser et bien organisé. Les concepteurs accordent également plus d’attention à l’esthétique générale d’un produit, en veillant à ce que l’image de marque de l’entreprise soit bien visible et bien représenté. À mesure que la technologie progresse, les concepteurs intègrent des technologies plus sophistiquées dans leurs créations, permettant aux utilisateurs d’interagir avec le produit de manière plus intuitive. En outre, les équipes de conception accordent une plus grande attention à l’accessibilité, notamment en concevant des interfaces dotées de repères visuels et auditifs accessibles aux personnes de toutes capacités. Enfin, les concepteurs utilisent les données pour étayer leurs décisions de conception, en veillant à ce que l’interface soit adaptée aux préférences des utilisateurs. En utilisant ces tendances, les entreprises peuvent créer des produits plus performants avec une meilleure expérience utilisateur.
La recherche utilisateur est essentielle au processus de conception UX. En menant des recherches sur les utilisateurs, les concepteurs peuvent mieux comprendre les besoins et les motivations de leurs utilisateurs cibles et créer un design qui répond à ces besoins. Grâce à la recherche sur les utilisateurs, les concepteurs peuvent également se faire une idée de la manière dont les utilisateurs interagissent avec le produit, des fonctions qu’ils trouvent les plus utiles et de la façon dont ils les utilisent pour résoudre leurs problèmes. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour éclairer le processus de conception, ce qui permet d’obtenir un meilleur produit, plus susceptible de répondre aux besoins des utilisateurs et les attentes. La recherche sur les utilisateurs peut également permettre aux concepteurs de comprendre le paysage concurrentiel, ce qui les aide à créer un produit qui se distingue sur le marché. En outre, la recherche sur les utilisateurs peut aider à identifier les domaines à améliorer et à fournir un retour d’information pour que le produit reste compétitif. En fin de compte, la recherche sur les utilisateurs aide les concepteurs UX à créer des produits qui sont plus conviviales, plus faciles à utiliser et plus efficaces.
Les tests utilisateurs sont un outil incroyablement utile dans le processus de conception UX. Il permet d’identifier rapidement tout problème ou questionnement d’un produit avant qu’il ne soit mis à la disposition du public. En effectuant des tests avec de vrais utilisateurs dans un environnement contrôlé, il est plus facile d’obtenir un retour d’information précis sur le fonctionnement de votre produit dans l’environnement de travail. Cela peut être particulièrement utile si vous lancez un produit sur un nouveau marché, car cela peut fournir des informations précieuses sur ce que les clients attendent du produit et comment il fonctionne. Les tests utilisateurs peuvent également donner des indications précieuses sur les fonctionnalités les plus efficaces et sur ce que les utilisateurs aiment ou n’aiment pas dans le produit. Par en combinant ces informations avec les commentaires des utilisateurs, vous pouvez prendre des décisions de conception qui seront plus susceptibles d’améliorer la convivialité et le succès global du produit.
