Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de l’inbound marketing. Mais de quoi s’agit-il exactement ? L’inbound marketing est une méthodologie qui vise à attirer les clients vers votre entreprise ou votre produit grâce à un contenu pertinent et utile. Une fois les clients engagés, l’inbound marketing s’efforce de les convertir en prospects qualifiés et, enfin, en clients ou en fans de votre entreprise. Dans cet article de blog, nous allons examiner de plus près chaque étape de l’inbound marketing et la façon dont il peut bénéficier aux entreprises.
Comment fonctionne l’inbound marketing ?
Pour comprendre le fonctionnement de l’inbound marketing, il est important de connaître le parcours de l’acheteur. Le parcours de l’acheteur est le processus par lequel les acheteurs passent lorsqu’ils prennent une décision d’achat.
Le parcours de l’acheteur comporte 3 étapes :
1. L’étape de la prise de conscience
Au cours de l’étape de la prise de conscience, les acheteurs prennent conscience d’un problème ou d’un défi auquel ils sont confrontés. Par exemple, le propriétaire d’une petite entreprise peut se rendre compte qu’il doit trouver un nouveau logiciel de comptabilité parce que son logiciel actuel ne répond pas à ses besoins.
2. L’étape de la réflexion
Au cours de cette étape, les acheteurs commencent à chercher des solutions à leur problème ou à leur défi. Pour revenir à notre exemple, le propriétaire de la petite entreprise va probablement rechercher différentes options de logiciel de comptabilité et comparer leurs caractéristiques et leurs prix.
3. Étape de la décision
Au stade de la décision, les acheteurs prennent leur décision finale et achètent un produit ou une solution. Après avoir examiné ses options, la propriétaire de la petite entreprise décide d’acheter QuickBooks Online parce qu’il offre les fonctionnalités dont elle a besoin à un prix abordable.
Maintenant que nous avons parcouru le parcours de l’acheteur, voyons comment l’inbound marketing s’intègre à chaque étape
1. Au stade de la sensibilisation…
Au stade de la prise de conscience, l’inbound marketing aide les acheteurs à prendre conscience de leur problème ou de leur défi en leur fournissant un contenu pertinent et utile (articles de blog, ebooks, guides, webinaires, etc.) qui leur explique ce à quoi ils sont confrontés et pourquoi ils doivent agir.
Par exemple, imaginez que vous vendez un logiciel de comptabilité pour les petites entreprises. Une cliente potentielle en phase de sensibilisation ne sait peut-être même pas qu’elle a besoin d’un logiciel de comptabilité ; elle pense peut-être simplement qu’elle a pris du retard dans la tenue de sa comptabilité. Cependant, après avoir lu l’un de vos articles de blog intitulé « 7 signes que vous avez besoin d’un logiciel de comptabilité pour votre petite entreprise », elle se rend compte qu’elle a besoin d’un logiciel de comptabilité et que votre entreprise est bien placée pour lui fournir une solution.
2. Au stade de la réflexion…
Au stade de la réflexion, le marketing entrant aide les acheteurs à rechercher des solutions en leur fournissant un contenu qui compare différentes options côte à côte. Ce type de contenu comprend des éléments tels que des comparaisons de produits, des critiques, des études de cas et des démonstrations.
Pour en revenir à notre exemple précédent, après avoir lu votre article de blog sur les signes qu’elle avait besoin d’un logiciel de comptabilité, notre propriétaire de petite entreprise a réalisé qu’elle avait effectivement besoin de trouver une nouvelle solution. Elle commence alors à rechercher ses options en ligne. Elle tombe sur l’une de vos études de cas qui compare QuickBooks Online à une autre option de logiciel de comptabilité populaire sur le marché. Après avoir lu comment QuickBooks Online a aidé une autre petite entreprise à gagner du temps et de l’argent, elle décide de l’essayer elle-même.
3. Au stade de la décision…
Enfin, au stade de la décision, le marketing entrant aide les acheteurs à prendre leur décision finale en leur fournissant du contenu tel que des essais gratuits (le cas échéant), des coupons/réductions et des garanties de satisfaction. Ce type de contenu élimine toute barrière entre l’acheteur et votre produit afin qu’il puisse acheter en toute confiance, en sachant qu’il obtient exactement ce dont il a besoin ou ce qu’il veut.
Après avoir lu votre étude de cas sur QuickBooks Online, la propriétaire de notre petite entreprise décide de l’essayer elle-même avec un essai gratuit. Après avoir utilisé QuickBooks Online pendant deux semaines, elle est convaincue que c’est exactement ce dont elle a besoin pour son entreprise – elle saisit donc un code promo à la caisse pour obtenir une remise de 20 % sur sa première année d’abonnement.
Conclusion
En conclusion, le marketing entrant est une méthodologie efficace pour attirer, engager et convertir les clients. En produisant un contenu pertinent et utile à chaque étape du parcours de l’acheteur, l’inbound marketing aide les entreprises à établir la confiance avec leur public et à conclure davantage de ventes. Si vous n’utilisez pas encore l’inbound marketing dans le cadre de votre stratégie commerciale globale, c’est le moment de commencer ! Merci de votre lecture !
Ils acquièrent leur public grâce à l’Inbound Marketing, qui est un programme d’automatisation du marketing permettant d’attirer les clients
HubSpot est une entreprise spécialisée dans le marketing entrant, un type de marketing qui vise à attirer les clients par le contenu plutôt que par l’interruption. HubSpot propose une suite d’outils pour aider les entreprises dans leurs efforts d’Inbound marketing, notamment un blog, un site Web et une plate-forme de messagerie. La société propose également un large éventail de ressources pour aider les entreprises à se familiariser avec le marketing entrant et à le mettre en œuvre, notamment des livres électroniques, des webinaires et des cours en ligne. En conséquence, HubSpot est devenu une ressource de premier plan pour les entreprises qui souhaitent utiliser le marketing entrant pour développer leur clientèle.
Ils transforment ensuite ces clients en prospects, et enfin les retiennent en tant qu’acheteurs ou fans de l’entreprise
Toute entreprise a besoin de clients pour fonctionner, et une grande partie de la conservation de ces clients consiste à s’assurer qu’ils sont satisfaits de votre produit ou service. Pour obtenir des clients, les entreprises doivent d’abord bien commercialiser leur produit ou service et s’assurer qu’il est attrayant pour la population cible. Elles transforment ensuite ces clients en prospects et, enfin, les conservent en tant qu’acheteurs ou fans de l’entreprise. La clé de la fidélisation des clients est de s’assurer qu’ils restent satisfaits de ce qu’ils ont acheté et qu’ils continuent à utiliser votre produit ou service. Cela peut se faire de plusieurs façons, par exemple en fournissant un bon service à la clientèle, en offrant des incitations à l’utilisation continue, ou simplement en continuant à fournir un produit ou un service de haute qualité. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, l’important est de faire en sorte que vos clients reviennent.
FAQ
Le marketing entrant = inbound marketing. C’est est un type de marketing de contenu qui se concentre sur la création et le partage d’informations pertinentes et utiles pour attirer les clients qui sont déjà intéressés par ce que vous avez à offrir. Il s’agit de créer du contenu sur des sujets qui intéressent votre public cible et de le distribuer par le biais de divers canaux en ligne, tels que les médias sociaux, les moteurs de recherche, les courriels et d’autres publications en ligne.
Le marketing entrant offre de nombreux avantages aux entreprises qui l’utilisent. Il s’agit d’un moyen efficace et rentable d’atteindre des clients potentiels et d’intéresser les clients actuels. Les stratégies de marketing entrant peuvent aider les entreprises à instaurer un climat de confiance avec leur public cible en fournissant un contenu utile, tel que des articles de blog ou des vidéos, qui répondent aux questions fréquemment posées ou fournissent des informations utiles. De plus, comme il s’agit d’une stratégie de marketing direct, elle encourage les clients à venir à l’entreprise au lieu que ce soit l’entreprise qui les contacte.
Le marketing entrant peut également être utilisé pour accroître la notoriété et la visibilité de la marque en exploitant les plateformes de médias sociaux et les techniques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). En outre, les techniques de marketing entrant, telles que la création de contenu et les campagnes d’e-mailing, permettent d’accroître la notoriété de la marque et aider l’entreprise à atteindre de nouveaux clients.
Enfin, les campagnes de marketing entrant peuvent être suivies et analysées, ce qui permet aux entreprises d’identifier les stratégies les plus efficaces et les points à améliorer. Les entreprises peuvent ainsi optimiser leurs campagnes pour une efficacité maximale. Tous ces avantages font du marketing entrant un outil puissant pour toute entreprise qui cherche à entrer en contact avec ses clients actuels et potentiels.
Le marketing entrant repose sur l’idée de créer du contenu qui attirera des clients potentiels, plutôt que de s’appuyer sur des tactiques sortantes telles que le démarchage téléphonique et la publicité. En créant un contenu utile et informatif, les entreprises sont en mesure d’attirer des personnes qui sont déjà intéressées par leur produit ou service. Le contenu utilisé pour le marketing entrant peut comprendre des pages de site Web, des articles de blog, des articles de presse, etc. Ce contenu doit être conçu de manière à ce que les clients potentiels puissent facilement le trouver et en apprendre davantage sur votre entreprise.
En plus de créer un contenu de qualité, les entreprises doivent également utiliser des tactiques de référencement efficaces pour s’assurer que leur contenu apparaît sur la première page des résultats des moteurs de recherche lorsque les clients recherchent des produits ou des services qu’elles proposent.
1. Fixez vos buts et objectifs
Identifiez l’objectif de votre campagne d’inbound marketing et décidez à quoi ressemble le succès pour vous.
2. Rédigez un message convaincant
Créez un contenu qui s’adresse à votre public cible, qui soit attrayant et informatif.
3. Faites-en la promotion en ligne
Utilisez les tactiques de référencement, la publicité payanteet les médias sociaux pour promouvoir votre message et votre contenu.
4. Favorisez les relations
Engagez le dialogue avec les clients potentiels en répondant aux commentaires, en envoyant des courriels personnalisés ou en proposant du contenu exclusif.
5. Mesurez les résultats
Suivez les performances de votre campagne de marketing entrant à l’aide d’outils d’analyse pour mesurer le trafic sur le site Web, les pistes générées, les conversions et plus encore.
6. Analysez et optimisez
Examinez vos données, identifiez les domaines à améliorer et ajustez votre stratégie de marketing entrant en conséquence.
7. Répéter
Une fois que vous avez optimisé votre campagne de marketing entrant, continuez à la promouvoir en ligne et à mesurer ses performances pour obtenir des résultats optimaux.
L’inbound marketing est un outil puissant pour favoriser la réussite des entreprises, mais il est important d’aligner vos efforts sur vos objectifs commerciaux généraux afin de maximiser leur potentiel. Pour commencer, identifiez les résultats spécifiques que vous souhaitez atteindre avec votre plan d’inbound marketing. Parmi les exemples d’objectifs mesurables, citons l’augmentation du trafic sur le site Web, l’amélioration des taux de conversion ou la génération de revenus.
Une fois que vous avez identifié vos objectifs, créez un plan d’action pour atteindre ces objectifs. Réfléchissez aux canaux que vous allez utiliser pour le marketing et au type de contenu que vous allez produire. Veillez à ce que le contenu soit adapté aux besoins et aux intérêts de votre public cible afin qu’il trouve un écho plus efficace auprès de lui.
Ensuite, mesurez vos efforts en le suivi de vos progrès. Surveillez les analyses du site Web, telles que les pages vues, les visites et les conversions, pour voir comment votre contenu fonctionne et apportez des ajustements si nécessaire. Identifiez ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré afin de continuer à affiner votre stratégie de marketing entrant pour un succès maximal.
Enfin, suivez le retour sur investissement de vos efforts en évaluant comment combien vous investissez dans votre marketing entrant et quel est le rendement qu’il génère. Cela vous aidera à ajuster votre budget si nécessaire, afin de tirer le meilleur parti de vos ressources.
En alignant vos efforts d’inbound marketing sur vos objectifs commerciaux, vous pouvez garantir un meilleur retour sur investissement et maximiser le succès de vos campagnes. En faisant régulièrement en surveillant, mesurant et évaluant vos progrès, vous pouvez procéder à des ajustements pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de vos efforts. Avec un plan bien pensé et une mesure minutieuse des performances, vous pouvez utiliser le marketing entrant pour obtenir des résultats concrets pour votre entreprise.
Le marketing entrant nécessite l’utilisation de certains outils pour réussir. Il s’agit notamment d’outils de création et de gestion de contenu, de logiciels d’analyse et de reporting, de systèmes de gestion des médias sociaux, de logiciels de marketing par courriel, de plates-formes de génération et de maturation de prospects, d’outils d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), de systèmes de gestion de la relation client (CRM), d’outils de webinaires et de vidéoconférences, d’optimisation de sites Web, etc.
– Les outils de création et de gestion de contenu sont utilisés pour fournir un contenu frais et original qui attire les prospects et les clients sur votre site Web ou d’autres canaux en ligne. Ils peuvent également vous aider à créer rapidement et efficacement un contenu de haute qualité afin que votre message trouve un écho auprès de vos publics cibles. Parmi les exemples de ces outils, citons WordPress, HubSpot, Hootsuite, Adobe Creative Cloud, et Adobe Spark.
– Les logiciels d’analyse et de reporting donnent un aperçu de la performance de votre contenu. Ils peuvent vous aider à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, afin que vous puissiez adapter votre stratégie en conséquence. Les plateformes d’analyse les plus populaires sont Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel et Adobe Analytics.
– Les systèmes de gestion des médias vous aident à gérer votre présence sur les réseaux sociaux et à créer des campagnes pour stimuler l’engagement. Les outils les plus populaires sont Hootsuite, Sprout Social, Buffer, CoSchedule et IFTTT.
– Les logiciels d’email marketing sont utilisés pour automatiser les messages destinés aux prospects et aux clients. Il peut être utilisé pour entretenir les prospects ou créer des campagnes ciblées afin de générer plus de ventes. Parmi les options les plus populaires figurent MailChimp, Constant Contact, AWeber et ConvertKit.
– Les plateformes de génération et de maturation de prospects vous aident à créer des campagnes qui facilitent la capture de prospects et leur conversion en clients. Les outils les plus populaires sont Leadpages, Optimizely, Unbounce, Marketo, Salesforce Pardot et HubSpot.
– Les outils d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) vous aident à optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche afin qu’il apparaisse plus haut dans les résultats de recherche. Les outils les plus populaires sont Moz, Alexa, Ahrefs et SEMrush.
– Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont utilisés pour stocker les données des clients et suivre leurs interactions avec votre entreprise. Les options les plus populaires sont Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics et Zoho.
– Les outils de webinaire et de vidéoconférence vous permettent de créer des événements en direct auxquels les clients peuvent assister ou regarder en ligne. Les outils les plus populaires sont Zoom, Google Hangouts et GoToMeeting.
– Les outils d’optimisation de sites Web vous aident à créer un site Web qui peut attirer plus de clients et améliorer leur expérience. Les outils les plus populaires sont Crazy Egg, Hotjar et Optimizely.
Dans l’ensemble, il existe de nombreux outils différents pour vous aider dans vos efforts de marketing entrant. La bonne combinaison dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget et de vos objectifs. Assurez-vous de faire vos recherches avant d’investir dans un outil, afin de pouvoir s’assurer qu’il répondra à vos attentes. Avec la bonne combinaison d’outils, vous pouvez accroître votre succès en matière de marketing entrant.
Le marketing entrant est une stratégie efficace pour atteindre les clients potentiels et les engager dans des conversations significatives. Les meilleures pratiques en matière de marketing entrant comprennent la création de contenu utile, l’optimisation de votre site Web pour le référencement, l’établissement de relations par le biais des médias sociaux, l’utilisation de plateformes publicitaires payantes, l’exploitation du marketing par courriel et l’analyse des données pour améliorer les performances.
1. Créer du contenu utile
La création d’un contenu informatif, divertissant et engageant peut vous aider à établir des relations avec vos clients potentiels. Concentrez-vous sur la création d’un contenu utile qui répond aux besoins de votre public cible. Réfléchissez également à la manière d’optimiser les titres et les descriptions de votre contenu pour le référencement dans les moteurs de recherche (SEO).
2. Optimisez votre site Web pour le référencement
Optimisez votre site Web afin qu’il est facile à trouver et à utiliser. Assurez-vous que votre site est optimisé pour les moteurs de recherche comme Google, Bing et Yahoo. Incluez des mots-clés dans le contenu, les titres et les descriptions des pages, les métabalises et la structure URL.
3. Établissez des relations grâce aux médias sociaux
Utilisez les canaux de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, LinkedIn et YouTube pour établir des relations avec vos clients. Partagez du contenu utile et engagez-vous auprès de vos followers afin d’instaurer la confiance et la fidélité.
4. Utilisez les plateformes de publicité payante
La publicité payante peut vous aider à atteindre rapidement davantage de clients potentiels. Pensez à utiliser des plateformes populaires telles que Google Adwords, Facebook Ads et LinkedIn Ads pour cibler les utilisateurs les plus susceptibles d’être intéressés par votre produit ou service.
5. Exploitez le site et le marketing par courriel
Le marketing par courriel est un excellent moyen de rester en contact avec vos clients. Utilisez les campagnes d’e-mailing pour les informer des nouveaux contenus, produits, événements et promotions.
6. Analysez les données pour améliorer les performances
Mesurez le succès de vos campagnes et utilisez les données pour les optimiser afin d’obtenir de meilleures performances. Utilisez des outils d’analyse tels que Google Analytics pour obtenir des informations et de suivre les indicateurs importants.
En suivant ces meilleures pratiques de marketing entrant, vous pouvez atteindre efficacement votre public cible et l’engager avec un contenu significatif. Avec un peu d’effort, vous pouvez créer une stratégie de marketing entrant efficace qui vous aidera à accroître la notoriété de votre marque et à générer plus de prospects.
Mesurer le retour sur investissement (ROI) des efforts de marketing entrant peut être difficile, mais c’est essentiel pour comprendre si vos efforts portent leurs fruits. Pour mieux comprendre le retour sur investissement du marketing entrant, commencez par définir ce à quoi ressemble le succès pour vous. Quels sont les indicateurs clés de performance (ICP) que vous voulez atteindre ? Il peut s’agir du trafic sur le site Web, des pistes générées, des conversions de clients, etc.
Une fois que vous avez une idée claire de ce à quoi ressemble le succès de vos efforts de marketing entrant, vous pouvez commencer à suivre les indicateurs clés de performance qui vous aideront à mesurer le retour sur investissement. L’utilisation d’outils analytiques tels que Google Analytics ou d’autres fournisseurs d’analyses tiers vous permettra de suivre des paramètres importants tels que les visites du site Web, le temps passé sur le site et d’autres comportements. Ces données peuvent être utilisées pour vous aider à comprendre si vos efforts de marketing entrant produisent ou non les résultats escomptés.
En plus des outils d’analyse, le suivi des performances des campagnes individuelles est également important. En fonction de vos objectifs, cela peut inclure le suivi de l’ouverture et de la fermeture des e-mailsles taux de clics sur les annonces, ou toute autre mesure spécifique qui peut être suivie et mesurée.
Enfin, il est important de suivre le retour sur investissement dans le temps. Au fur et à mesure que vos efforts de marketing entrant mûrissent, la mesure des résultats par rapport aux campagnes précédentes peut vous aider à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En évaluant régulièrement les performances de vos campagnes, vous pourrez procéder aux ajustements nécessaires pour que vos efforts de marketing entrant soient aussi fructueux que possible.
En fixant des objectifs clairs, en utilisant des outils d’analyse et en suivant les campagnes individuellement dans le temps, vous pouvez mesurer plus efficacement le retour sur investissement de vos efforts de marketing entrant. Cela vous permettra de comprendre quelles stratégies fonctionnent et lesquelles doivent être améliorées.
Le marketing entrant est un moyen efficace et rentable d’atteindre votre public cible, mais il s’accompagne de son lot de difficultés. Les défis courants de l’inbound marketing sont les suivants
1. Développer un contenu de qualité
La création d’un contenu de qualité peut être une tâche ardue. Elle nécessite une recherche approfondie, une réflexion stratégique et de la créativité pour produire un contenu intéressant qui trouve un écho auprès de votre public cible.
2. Gestion de plusieurs canaux
Le marketing entrant nécessite l’utilisation de plusieurs canaux, tels que les plateformes de médias sociaux, l’optimisation des moteurs de recherche et les campagnes de courrier électronique. Il peut être difficile de gérer tous ces canaux et de les tenir à jour avec du contenu frais.
3. Suivi des résultats
Mesurer les le succès de vos efforts de marketing entrant peut être délicat. Vous devez suivre les paramètres de chaque canal et analyser les données pour voir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
4. Maintenir la cohérence
Pour maximiser l’impact de votre marketing entrant, vous devez maintenir la cohérence sur tous les canaux. Cela signifie publier du contenu régulièrement, répondre de répondre rapidement aux demandes des clients et d’offrir un aspect et une convivialité cohérents sur toutes les plateformes.
5. S’adapter aux nouvelles tendances
Le paysage numérique est en constante évolution, et le marketing entrant vous oblige à suivre les dernières tendances. Vous devez rester à jour sur les dernières technologies, les canaux de médias sociaux et les formats de contenu afin de rester efficace.
En comprenant ces défis, vous pouvez développer une stratégie d’inbound marketing efficace qui vous aidera à atteindre vos objectifs. Avec les bonnes stratégies et tactiques, vous pouvez mettre en place un programme d’inbound marketing efficace qui trouve un écho auprès de votre public cible.
En vous concentrant sur le développement d’un contenu de qualité, la cohérence des messages sur les différents canaux et le suivi des résultats, vous pouvez optimiser votre stratégie de marketing entrant.
Le meilleur endroit à contacter pour obtenir une aide supplémentaire en matière de marketing entrant est votre agence locale de marketing numérique. Une agence de marketing numérique peut vous fournir des conseils d’experts et vous guider dans l’élaboration d’une stratégie de marketing entrant efficace. Elle sera en mesure de vous indiquer quelles sont les tactiques les plus efficaces, comment tirer le meilleur parti de votre budget, et tout ce qui peut être utile pour votre entreprise.
Vous pouvez également rechercher en ligne des tutoriels et des articles sur l’inbound marketing rédigés par des experts dans ce domaine. Il existe de nombreuses ressources gratuites qui peuvent vous aider à vous lancer dans l’inbound marketing. Quelle que soit l’approche que vous décidez d’adopter, il est important de se rappeler qu’un marketing entrant efficace exige de la constance et du dévouement. Avec la bonne stratégie et les exécution, vous pouvez être sûr de voir les résultats de votre dur labeur.
